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廣州市各級領導赴番禺區調研推進粵旺智慧社區公共服務站平臺建設試點工作

發布時間:2016-03-16 點擊數:2167

廣州市財政局、市委組織部、市編辦、市政務辦、、市民政局聯合赴番禺區調研推進基層公共服務平臺建設試點工作。

智慧社區政務便民自助服務平臺項目是以推進區政府行政改革、建設服務型政府、構建和諧社會為宗旨,以“親民、利民、便民”、塑造“市民身邊的政府”、打通行政便民服務“最后一公里”為目標,按照創新行政審批體制、推進行政服務網絡化的思路,由粵旺集團協助政府主導規劃和建設的社區化、自助式、跨部門、綜合性的行政便民服務終端網絡。

公共服務站是政府政務管理和公共服務下沉到村(居),為群眾提供貼身服務的機構和場所,整合了流管工作站、衛生計生服務站、微型應急消防站等行政機關和其他社會管理主體下沉到村(居)的管理和服務資源,構建“一家服務,多家知曉,信息互補,多家聯動”的基層政務服務新機制。公共服務站采用各村區提供的有限場地,進行統一規劃設計,同時改善優化場地功能,規劃大約40平方米場地由粵旺集團進行統一裝修,統一建設3個人工綜合服務窗口及24小時自助對外服務大廳,服務大廳規劃面積20平方米,主要配套粵旺集團提供的便民服務終端、健康小屋健康醫療產品,為進一步解決便民,粵旺集團針對菜籃子工程提供配套智慧生鮮食品自提柜、智慧生鮮食品自售柜,為解決社區金融服務,民生銀行提供配套ATM機。

 

智慧社區政務便民自助服務平臺項目,是把行政審批業務以終端機形式,作為網上辦事大廳的延伸,普及到各鎮街行政服務中心及村居社區服務中心,推動政府行政改革邁上新臺階,使群眾辦理行政事項由原來的人口窗口辦理,逐步轉移至自助終端辦理,通過自助終端提升網上辦事大廳的網辦率,開創政府自助服務的的創新模式。同時提供圍繞社區居民的“衣食住行娛”,提供各類生活最需要的繳費、支付、購物、醫療等服務功能,使居民足不出社區,即可解決生活中80%的問題。

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